Аналитика, Занятость, Общество, Рынки и компании

Однако вопрос с каждым годом обсуждается все активнее, и работодатели ищут все новые возможности пойти навстречу работникам, одновременно укрепляя чувство привязанности своих сотрудников к компании. Опытом позитивной практики делятся пять латвийских компаний, имеющих богатый опыт в укреплении лояльности своих сотрудников.    

Почему важно знать потребности сотрудников?

«Наблюдения исследовательской компании TNS свидетельствуют о том, что семья может оказать позитивное влияние на результаты работы. В конце концов, если работник больше беспокоится о том, что в сложной ситуации ему негде будет оставить детей, это однозначно отвлекает его внимание от работы. Поэтому мы всегда поддерживаем гибкий график работы или желание коллеги прийти на работу с ребенком — для этих целей у нас есть специально оборудованная детская комната. Чтобы изучить потребности сотрудников, мы каждый год проводим исследование уровня их удовлетворенности и ожиданий, в ходе которого спрашиваем работников об их желаниях и мнении о том, что уже достигнуто. Это необходимо для улучшения имеющейся системы создания оптимального баланса между рабочей и семейной жизнью сотрудников, а также их мотивации. Так мы можем быть уверены: мероприятия, которые мы проводим, — это именно то, чего хотят коллеги. Также мы понимаем, что для сохранения душевного покоя родителям важно знать, что во время каникул с их чадом все в порядке и ребенок занят. Поэтому во время летних и осенних каникул мы устраиваем уже ставшие традиционными дневные лагеря. Дети сотрудников отправляются на экскурсии и осваивают различные полезные навыки. Родители тоже могут отправиться вместе с ними, и то время, что они проводят с детьми, является оплаченным выходным», — рассказывает Лаура Венделе, руководитель отдела маркетинга исследовательской компании TNS.

Инвестиции в семейное благополучие сотрудников оправдывают себя

«У нас работают 270 сотрудников. Это значит, что благополучие как минимум 270 семей зависит от нашего предприятия, — говорит Янина Битениеце, руководительница коммуникационных проектов терминала Ventspils nafta (VNT). — Помимо уже привычных благ, которые предлагают большинство латвийских предпринимателей — например, семейных спортивных игр, дополнительных выходных и получения пособия на 1 сентября или при вступлении в брак, мы заботимся о том, чтобы блага получили и семьи наших сотрудников. Например, мы поддерживаем спортивные клубы, в которых занимаются дети наших сотрудников, а также каждый год во время Дня города и открытия велосезона наши работники вместе со своими семьями принимают участие в праздничном шествии.  Это рождает множество приятных эмоций и чувство общености. А еще важной традицией в жизни предприятия является день открытых дверей, когда дети и родственники наших сотрудников приходят в гости и смотрят, где работают и чем занимаются их близкие. Детям важно знать, что происходит за турникетом VNT. Что делают на работе мама или папа? День открытых дверей — это прекрасная возможность показать, какую большую роль играет каждый сотрудник в достижении результата. Это и другие мероприятия, осуществляемые предприятием, однозначно влияют на уровень удовлетворенности работников, что доказывают и результаты опросов, которые мы проводили среди сотрудников, выясняя, насколько они удовлетворены положением дел. Мы можем с уверенностью сказать, что для VNT каждый работник — это ценность, и мы рады, что в результате всей этой деятельности сотрудники предприятия чувствуют себя более мотивированными, а также все активнее включаются в улучшение деятельности VNT».   

Не забудьте о сотрудниках, находящихся в отпуске по уходу за ребенком — они тоже ваши

«Мы, Латвийское Телевидение (LTV), много внимания уделяем эффективному согласованию рабочей и семейной жизни сотрудников. Наше предприятие дружественно по отношению к детям — если сотрудник взял с собой на работу ребенка, это никогда не будет воспринято с осуждением, а всегда только позитивно. Кроме того, сотрудники могут приходить на работу с детьми и не беспокоиться о том, будет ли где оставить ребенка, и найдется ли человек, который о нем позаботится. С этой целью мы предлагаем и детскую комнату со специальным работником, который приглядит за малышами, и детскую площадку на территории LTV. Весьма ценной сотрудники признают возможность работать из дома, и многие ею пользуются. Это помогает сбалансировать личную и рабочую жизнь, что порой представляется трудной задачей, особенно в работе журналиста. Еще у нас есть очень милая традиция — Праздник приветствия малышей, который проходит каждый год 1 июня. Во время этого праздника чествуют новорожденных, которые появились на свет у сотрудников LTV в соответствующем году. Такие мероприятия помогают не терять связь с коллегами, находящимися в отпуске по уходу за ребенком. Так мы можем показать им, что помним о них и ждем их возвращения на работу. В этом году мы решили расширить это мероприятие и включиться в начинание На работе — дети, организованное Инициативой Amigo для семейного счастья. И 1 июня пригласим работников LTV прийти на работу с детьми, чтобы провести день в совместных занятиях и познакомиться с LTV», — делится опытом Инга Довейка, руководительница секретариата Латвийского Телевидения.  

Работники могут рассчитывать на поддержку в повседневной жизни

«В нашей компании работают главным образом молодые люди, и большая часть их — родители. Каждый год к клубу детей Amigo присоединяется как минимум один малыш, поэтому нам хорошо известны родительские заботы на разных этапах взросления ребенка. Сотрудники высоко ценят поддержку предприятия и его стремление идти навстречу в решении повседневных вопросов. Посещение праздничных мероприятий в детских садах или школах, концертов в кружках по увлечениям, визиты к врачу — это обычные бытовые ситуации. Но ведь для каждого родителя крайне важно быть рядом с ребенком, когда это необходимо, а присутствие родителей очень важно для самого ребенка. Такую поддержку сотрудники весьма ценят: ответственно относясь к своим обязанностям, выполняют работу удаленно или меняют свой рабочий график в другие дни. Таким образом, в выигрыше все. Главное, что нужно для создания на предприятии рабочей среды, дружественной к семье, — это желание и обоюдная заинтересованность», — говорит председатель правления Amigo Артур Фрейманис.

Детям на работе — быть!

«В «Международном аэропорту «Рига» мы устраиваем множество мероприятий для сотрудников и их семей. Но есть одна традиция, которую наши коллеги и их дети полюбили особенно — это Детский день, который проходит 1 июня и собирает около 130 детей в возрасте от 1,5 до 18 лет. В этот день сотрудники аэропорта берут детей с собой на работу. И на протяжении всего дня для них организуют различные мероприятия на рабочем месте родителей. Мы каждый год меняем программу Детского дня, чтобы было интересно и тем детям, которые приходят уже не в первый раз. Например, в этом году в Учебном центре детей будут ждать Дональд Дак и тигр. В компьютерном классе маленькие гости аэропорта смогут почувствовать себя в роли оператора рентгена, разыскивая в багаже запрещенные предметы. В свою очередь, в Маленькой художественной академии малыши смогут продемонстрировать свои художественные умения и заняться другими видами творчества. Следует добавить, что это одно из любимых детских мероприятий, в ходе которого каждый год рождается много разноцветных и ярких произведений искусства. Разумеется, неотъемлемой частью программы является детская экскурсия по аэропорту. Много впечатлений оставляет знакомство с командой пожарных и посещение отдела механизации, где демонстрируют перронную технику и проводят демонстрационные испытания. Отдел обслуживания воздушных судов тоже обычно подготавливает интересную и обучающую программу с осмотром техники и возможностью немного на ней покататься. Это позволяет детям понять, чем занимаются их родители, и почему мама или папа приходят вечером домой уставшими и не всегда хотят играть», — комментирует Сармите Ринмане, руководительница подразделения коммуникации ГАО «Международный аэропорт «Рига».  

Предлагаем устроить на предприятии день На работе — дети

Чтобы способствовать развитию в Латвии рабочей культуры, дружественной к семьям, а также помочь предприятиям укрепить лояльность своих сотрудников, уже второй год реализуется инициатива На работе — дети, которую организует Инициатива Amigo для семейного счастья в сотрудничестве с Министерством благосостояния, Институтом корпоративной долговечности и ответственности, исследовательской компанией TNS и другими предприятиями. Приглашаем все предприятия Латвии, большие и маленькие, поддержать инициативу, вдохновиться простыми идеями, которые помогут создать на предприятии среду, дружественную к семьям, а в Международный день защиты детей 1 июня предложить сотрудникам придти на работу со своими детьми. Общие традиции способствуют семейному счастью. В свою очередь, нехватка интереса со стороны родителей, так же, как и отсутствие в детстве общих семейных традиций, идут рука об руку с прохладными, отчужденными отношениями с собственными детьми в зрелом возрасте — такие выводы были сделаны в ходе ежегодного исследования семейных отношений и уровня счастья Индекс счастья Amigo. Характерно, что те жители Латвии, которые вспоминают свое детство как несчастливое, в пять раз чаще (57%) признают, что родители никогда не рассказывали им о том, чем они занимаются. Лейтмотив инициативы — работа не должна создавать препятствия для счастливой семейной жизни. Поэтому призываем присоединиться к инициативе На работе — дети и создать приятные и душевные воспоминания для своих сотрудников и коллег.