Латвия, Право, Прямая речь

Навязанный шедевр. Фото автора.

- Сегодня я невольно, даже насильственно стала обладателем шедевра доселе мне неведомого автора. Не поздравляйте, речь не об искусстве, а о бизнесе и прости Господи, бизнесменах.

Galereja un izsoles nams BIRKENFELDS, куда мы сегодня с приятельницами случайно забрели, встретила нас обилием картин, фотографий, скульптур и прочего. У самой двери практически на проходе, на хлипком столике стоял шедевр шикарного красного цвета - см. фото.

Нас встретил хозяин - TOMS ZVIRBULIS, рассыпаясь в комплиментах моим спутницам поведал, что шедевр прибыл к нам из Франции. Мы полюбовались и двинулись дальше, выходя из галерии, решили сделать фото с символической надписью PEACE (тоже экспонат для продажи) и тут все началось, а PEACE закончился.

Вид на галерею. Фото автора.

Как вы знаете, я предвигаюсь в коляске, в поисках удачного ракурса для фото делаю несколько маленьких шагов назад и легонько толкаю столик с шедевром. Практически прикасаюсь - шедевр теряет равновесие и падает со стола.

На звук прибегает хозяин, осматривает шедевр и констатирует повреждения - кусочек отколотой краски. Тут же теряет свою любезность и начинает на нас утюжить. Мол что будем делать? Мы согласны, предмет повреждён, Ваши предложения - он говорит - исправить нельзя- это не реставрируется, надо покупать. Цена 700 евро. Мы все трое находимся, мягко говоря, в некотором остолбенении, а точнее в шоке. Мы расстроены, что испортили вещь, как то не верится, что нельзя исправить, шедЭвры покупать не планировали, а главное он нас полностью подавил своим хамством. Говорим - дайте нам время обсудить ситуацию, он - хорошо и отходит, мы даже не успеваем прийти в себя, как через минуту он возвращается - ну что? Моя подруга спрашивает: а где у Вас можно ознакомиться с ценами? Он говорит: я же вам сказал сколько - то есть нигде. Хорошо, а где документы на шедевр - там сертификаты и тд? Он говорит: я вам из Франции сделаю любые документы. Говорим: может договоримся - не по цене продажи, а закупки, он говорит: это она и есть. Мы говорит, ставим цену закупки и живём на проценты. 

Мы в ещё большем шоке. Документов нет, цен нет, он требует наши документы и всё время давит. Давит, давит и давит. Мы как три загипнотизированных кролика стоим перед ним, задаём какие-то вопросы... Всё это происходит на фоне того, что мы все уже страшно опаздываем на важные встречи.

Короче, я могу рассказывать ещё долго и красочно.

В сухом остатке : Toms Zvirbulis заставил человека, который передвигается в инвалидной коляске заплатить за шедевр, который случайно упал со стола, совершенно не приспособленного для его хранения 700 евро. Я возражала, что мол почему у вас вещи стоят так опасно? Почему вы подвергаете риску такие дорогие изделия? Он ответил - что вас не касается, посещение на ваш страх и риск, мог бы предупредить заранее, что здесь опасно.

Итак:
- Ценника не дал.
- Документов на приобретение не показал.
- Сертификатов нет - якобы будет заказывать из Франции.
- Шедевры не застрахованы
- Предупреждения быть осторожными нет.
- На руках чек, накладная и слегка покоцанный шедевр.

Вы можете сказать что мы лохи и будете правы.

Я опомнилась только когда вернулись домой. Что это было? Мы – три  взрослые женщины не нашли аргументов против этого хама, даже нет Хама - с большой буквы. Он понимал, что если нас отпустит, мы придём в себя и найдём разумные аргументы и помощь.

И продать это произведение искусства в ближайшее время ему не представится возможным. После того, как я заплатила, спросил буду ли я забирать шедевр. Еще взывал к нашей совести - он де собирает деньги, чтобы пожертвовать потерпевшим от COVID, поэтому об убытках не может идти и речи.

Фото автора.

Да, ещё когда опомнились посмотрели на его страничку - шедевр стоит 1 400 евро (хотя нам сказал, что смотреть цены негде, может вставил по факту-мутная история) . Похоже, что я страшно сэкономила и должна быть счастлива, но почему-то чувство, что тебя вываляли в дерьме. Господин ZVIRBULIS сегодня мне дал почувствовать - я не могу выдерживать такой эмоциональной нагрузки, физически не могу - это последствия моих операций. Когда повреждается тело, повреждается и нервная система. Иногда она похожа на оголенные электрические провода. Это физическая боль, которой я пытаюсь избежать. Так было и на этот раз. Я заплатила за то, чтобы меня перестали пытать.

Буду благодарна за ваши советы, куда можно обратиться, кроме Общества по защите потребителей.

Дело здесь не только и не столько в деньгах, хоть сумма и не маленькая, ни я не пойду по миру, ни он не озолотиться. За свои ошибки надо платить каждому. Но это было хамство, выкручивание рук и практически рэкет. Этого точно не хочется прощать.

Комментарий юриста

Елена Дадукина, присяжный адвокат:

- Вам не нужно было платить. Это случайный ущерб. К тому же экспонат стоял не закрепленный на столик.Тот кому нанесен ущерб, должен доказать, что он сделал все чтобы такой ущерб не наступил. Даже полиция ничего не стала бы делать.

Это гражданское дело. Нужно было его послать... в суд, и пусть бы он доказывал сумму ущерба и Вашу вину.

НО... Заключив договор Вы признали свою вину. В этом случае уже трудно возвратить деньги. Конечно, можно придраться, что нет сертификата, и сколько стоит сей шедевр, и правила установки экспонатов и Ваши права, и возможно какие строительные нормы. Можно написать жалобу в Центр защиты прав потребителей.

Вопрос: могла ли дама не покупать этот шедевр и не возмещать ущерб?

- Что гласит закон? По закону, в Латвии действует Гражданский закон, Civillikums-статья 1774 СЛУЧАЙНЫЙ УБЫТОК никто не обязан возмещать.

Дама задела столик не специально, а случайно. Статья 1776. Потерпевший не может требовать возмещения, если он сам мог убыток предотвратить, проявляя должную заботливость. Скульптура стояла на очень маленьком столике, ничем не закрепленная. Даже если человек без коляски или ребенок просто оступится или пошатнется, или даже от потока воздуха, то скульптуру можно очень легко разбить.

Хозяин галереи сказал, что предметы искусств не застрахованы, что странно, на сайте его галереи находиться очень ценные предметы.

То есть хозяин галереи ничего не предпринял, чтобы как-то оградить эту скульптуру.

Если бы дело дошло до суда, то я очень сомневаюсь, что суд вынес бы решение о возмещении ущерба.

Кстати, цена шедевра, тоже вызывает сомнение, потому что сертификата дама не получила.