Аналитика, Демография, Недвижимость, Общество, Прямая речь, Рынок труда
Балтийский курс. Новости и аналитика
Пятница, 26.04.2024, 11:44
Поколение миллениум меняет рынок недвижимости
Доля миллениалов среди работоспособного населения стран ЕС и Балтии. Источник CBRE. |
Ричард Холбертон ознакомил присутствующих с результатами проведенного
CBRE глобального исследования поколения миллениалов "Live-Work-Play",
которые раскрывают характерные черты этого поколения и показывают, почему они
важны для рынка недвижимости.
Поколение миллениалов, которое называют
также поколением Y, - это люди, родившиеся с середины 80-х по 2000 год. По
данным американского исследования 2012 года, охватившего около 9 млн молодых
людей, поколение миллениум, в отличие от предыдущего (поколение Х), менее
активно социально и политически, больше сконцентрировано на материальных
ценностях и меньше думает о том, как принести пользу обществу. Для этих молодых
людей более важны внешние ценности, например, деньги, репутация, внешний вид, и
менее важны принадлежность к группе и обществу. Поколение миллениалов - это
самоуверенные, творческие, открытые для новых идей люди.
Поколение овеянное мифами
Многие сейчас
обратили внимание на поколение миллениалов: бизнес изучает их привычки, ими
интересуются журналисты. По словам эксперта, если ввести в поисковик Google
слово "миллениал", можно получить достаточно много характеристик
этого поколения: лентяи, дураки, me, me generation (поколение "я,я"),
"поколение, убившее пеленки" (поскольку пользовалось уже памперсами)
и др.
"Поколение
миллениума наполовину многочисленнее предыдущего поколения X. Уже сейчас в
странах Балтии, Швеции и Великобритании миллениалов больше всего среди
экономически активного населения: почти 25% всей рабочей силы, и это значимая
доля. В своем исследовании мы пытались выяснить, кто они такие, почему они
другие и что это означает для рынка недвижимости. Мы хотим либо подтвердить,
либо опровергнуть мифы об этом поколении", - подчеркнул Р. Холбертон.
Исследование охватывало 13 000 респондентов в возрасте от 22 до 29 лет, по
тысяче опрошенных в каждой из 12 стран (Великобритания, Испания, Германия,
Франция, США, Канада, Мексика, Китай, Гонконг, Япония, Индия, Австралия).
Исследовались привычки миллениалов в выборе жилья, в проведении свободного
времени, покупательские пристрастия, отношение к работе и рабочему месту. Это
поколение, живущее в интернете.
Они всё сравнивают. Они получили образование и
поэтому уже накопили долги. Они прогрессивные, ориентированные на социализацию
(дух своего сообщества) и на аутентичность, ценят культурное многообразие.
"Их характеризуют два важных аспекта, - рассказал Холбертон. - Они пришли
на рынок труда в условиях рецессии (2008-2009 годы), которая еще долго будет
влиять на их отношение (около 50% опрошенных независимо от возраста были бы
рады получить работу), и это первое поколение, живущее в виртуальном мире
(digital natives), с постоянным доступом к технологиям".
Как живет это поколение?
"Представители
этого поколения, окончив колледжи, продолжают жить вместе с родителями в
семейных домах и откладывают переселение в свое жилье как можно дольше, или
арендуют квартиры намного дольше, чем это делали предшествующие поколения. И не
потому, что им очень нравится арендовать жилье (многие охотно бы его купили), а
из-за различных препятствий к покупке, например, затраты оказываются больше,
чем планировалось, за время обучения накопились долги и др. Поэтому, чтобы
изменить свои привычки, молодые люди часто обращаются за помощью к членам
семьи", - говорит эксперт. Поколение миллениалов уже сейчас оказывает
значительное влияние на политику планирования жилых зданий. Эти люди, арендуя
жилье, предпочитают мобильный образ жизни, обращают внимание на комфорт и затраты
и не так привязаны к жилью, как другие поколения. Миллениалы не копят на черный
день и, даже если покупают свое жилье, то зависят от банка.
По данным
исследования, почти половина опрошенных живет с родителями и у 12% нет планов
что-либо менять в своей жизни. 25% заявили, что в ближайшие годы охотно сменили
бы место жительства. 67% признали, что предпочитают арендовать жилье, так как
его покупка финансово невозможна. 65% заявили, что при покупке жилья пришлось
бы пожертвовать нынешним образом жизни, а 74% уверены, что уровень зарплат не
успевает за ценами на недвижимость.
Что надо иметь
в виду рынку недвижимости:
-
Как и
предыдущее поколение, миллениалы хотят, чтобы им принадлежала недвижимость...
-
… но они сталкиваются с проблемами. Они
ответственно относятся к затратам и ценят доступность недвижимости.
-
Сегмент
аренды может развиваться, предлагая этому поколению наилучшее качество и
удобства.
-
Поколение
миллениалов будет активно влиять на сегмент жилой недвижимости.
Как работает это поколение?
Это поколение
считает, что имеет право на стремительное развитие карьеры и частое увеличение
зарплаты. Миллениалы "прыгают" с одного места работы на другое,
потому что работа предназначена для того, чтобы жить и жить хорошо. Они менее
лояльны к работодателю и ожидают, что на рабочем месте не утратят связи с
технологиями и подключением к интернету. Работа у них сливается с повседневной
жизнью. При этом миллениалы - очень хорошие работники с точки зрения выбора
места и стиля работы. Хотя и принято считать, что они часто меняют рабочие
места, 26% опрошенных все же продолжают работать там, где начинали, а 35% редко
меняют работу. 60% считают, что рабочее время должно быть отделено от досуга.
Участники опроса
рассказали также, где они охотнее работали бы: около 60% хотят иметь место
работы в центре города, но не возражали бы против работы и в другом месте, если
дорога от дома занимает не больше 30 минут. "Это поколение идеально в
смысле карьеры и не меняет работу так часто, как считают многие. Данные опроса
следовало бы учитывать тем, кто принимает решения о местоположении предприятий.
Миллениалы ценят рабочие отношения, многообразие, возможности для учебы и
развития. Качественная рабочая среда очень важна для них и влияет на выбор
работы", - сказал эксперт. Три основных мотива в выборе работы - это
финансовый (зарплата и бонусы), кадровая политика и месторасположение
(возможность быстро добраться до работы). Не менее важна атмосфера на работе и наличие
рядом развлекательных заведений, чтобы можно было переключиться с работы на
отдых.
Что надо иметь
в виду рынку недвижимости:
-
Миллениалы
- тоже люди! Но культура работы на предприятиях должна измениться.
-
Доступность
рабочего места, удобства и качество среды - это важно!
-
Все
чаще работники предпочитают рабочие места не в центре города.
Возможности для
релаксации и отдыха все больше влияют на выбор недвижимости.
Как они отдыхают?
"Панель
управления" этого поколения - смартфон. С его помощью они выбирают
продукты, делают покупки и исполняют свои желания. Они способствуют революции в
электронной коммерции до уровня, когда практически вся торговая активность
переместится в режим онлайн. Они хотят немедленного исполнения желаний -
"одним кликом". Отстаивают свои права, требуя от магазинов
информативных и полезных услуг. Поскольку у миллениалов много долгов, их
интересует "быстрая мода" (на один сезон) и скидки.
Миллениалы предпочитают отдыхать дома, но ценят и услуги торговых центров:
общественное питание, кино, другие мероприятия.
Судя по исследованию CBRE, респонденты восемь дней в месяц питаются дома
(что логично, поскольку большинство живет с родителями), четыре дня в месяц
проводят в онлайн-магазинах и едят вне дома, три дня в месяц ходят в магазин, а
два дня в месяц отводят культурным мероприятиям - концертам, театру и др.
По словам
эксперта, миллениалы изменят и торговлю - это касается как простых магазинов,
так и многофункциональных центров розничной торговли, отдыха и развлечений.
"Розничным торговцам и владельцам недвижимости придется приспосабливаться
к привычкам поколения миллениума. Представители этого поколения изучают
продукты в интернете, а услуги магазинов не особенно ценят. Роль классических
магазинов в жизни этих людей уменьшится вместе с усовершенствованиями в
интернет-торговле, и все более значимой станет доставка "к дверям",
что, безусловно, окажет огромное влияние и на рынок недвижимости", -
предупредил Холбертон.
Данные
показывают, что стремительно растут продажи в интернете - там делают покупки
48% опрошенных, - поэтому в магазины и торговые центры миллениалы чаще заходят
не ради покупок. Это технологически ориентированное поколение, которое живет в
интернете, но и им важно "пощупать" товар, важны условия доставки, и,
если бы интернет был еще быстрее, сайты - еще лучше, а способы оплаты -
разнообразнее, миллениалы делали бы покупки в интернете еще чаще,
свидетельствует исследование.
Что надо иметь в виду рынку недвижимости:
-
Нужно
осознавать, что миллениалы влияют и будут влиять на торговлю.
-
Привычки
миллениалов сильно меняют роль магазинов: бренды "тонут", магазин
воспринимается как выставочный зал (showroom), как место для получения опыта.
-
Доставка
в момент, "когда я хочу и мне это надо".
-
Слияние
функций торговли, развлечений и отдыха.
-
Традиционные
услуги магазинов больше не актуальны.
Выводы и
рекомендации исследования:
-
Проектируйте
объекты, соответствующие требованиям миллениалов.
-
Требуется
всеобъемлющая концепция. Создавайте объекты с чистой идентичностью, ясной концепцией
и чувством общности людей.
-
Смешанная
функция места.
-
Общественные
центры, где люди могут собираться вместе.
-
Доступность
и физическая связанность, чтобы люди могли быстро и эффективно попадать в
нужное место.
-
Будьте
готовы меняться: если что-то не работает, уточняйте, приспосабливайте и
преобразуйте - будьте гибкими!
"Это сложное поколение, но они по-своему уникальны, поэтому время, которое
мы проведем, чтобы лучше понимать их, будет потрачено не напрасно", - так
завершил свое выступление Холбертон.
Латвийская
ассоциация недвижимости LANĪDA и балтийское представительство Международной
федерации недвижимости FIABCI Baltic 25 сентября провели в Риге Балтийский
форум девелоперов - FIABCI Baltic Real Estate Development Forum. Его основной темой в этом году было
будущее рынка недвижимости, которое создается сегодня. Эксперты-футурологи и
профессионалы в сфере недвижимости обменялись мнениями о том, каким может стать
будущее с учетом технологических, социальных, экономических тенденций, и
спрогнозировали ожидаемые направления развития и будущие тенденции в контексте
их влияния на рынок недвижимости. Балтийский форум девелоперов проходит в Риге
уже третий раз и позволяет не только узнать об опыте ближайших соседей в
развитии проектов, но и получить представление о ведущих тенденциях в мире.