Банки, Финансы, Эстония

Чистый процентный доход вырос на 5%, в основном за счёт увеличения объёмов кредитования. 

Кредитные портфели населения и предприятий выросли, увеличившись на 6%. Вклады увеличились на 6 %.

Чистый комиссионный доход увеличился на 5% за счёт более высокой активности клиентов. 

Чистая прибыль от финансовых инструментов снизилась на 5%, в основном за счёт уменьшения доходов от валютных операций. Прочие доходы выросли на 10% в основном за счёт увеличения доходов от страхового бизнеса. 

Расходы увеличились на 10%. Рост произошёл в основном за счёт более высоких затрат на персонал, на борьбу с отмыванием денег и на усиление работы по сбору информации о клиентах, а также расходов на маркетинг и консалтинговые услуги. 

Резервы на возможные кредитные потери составили 1,9 млн.  евро по сравнению с положительным результатом в 14,8 млн.  евро в 2018 году.

«У нас появилось много новых клиентов, и мы планируем продолжать активно предлагать услуги кредитования. В течение года мы показали отличные результаты на рынке ипотечного кредитования, во многом благодаря нашему хорошему обслуживанию и профессиональным консультациям. В этом году наша цель – развивать культуру сбережений и инвестиций среди наших клиентов, и мы предложим для этого новые продукты», – сказал  глава Swedbank в Эстонии Олави Лепп.

Swedbank продолжает развивать свои цифровые каналы, переход на новое мобильное приложение был завершён в ноябре. В нашем новом приложении клиенты начали активно использовать биометрическую аутентификацию для доступа и проведения операций. Теперь клиенты также могут пользоваться услугой Apple Pay как через телефон, так и через смарт-часы.

Swedbank предпринимает шаги для продвижения культуры сбережения и инвестирования, поэтому в начале декабря банк прекратил взимать все комиссии за транзакции на фондовом рынке Балтии в интернет-банке. Кроме того, клиенты могут свободно заключать сделки с фондами, которыми управляет Группа Swedbank. Теперь физические лица также могут бесплатно хранить портфель до 30 000 евро. 95% текущих инвесторов Swedbank имеют портфель до 30 000 евро.