PR, Аналитика, Конкуренция, Латвия, Образование и наука, Общество, Продукты питания, Прямая речь, Рынки и компании

Балтийский курс. Новости и аналитика Суббота, 27.04.2024, 02:03

Новости о вреде бисфенола – маркетинговая буря в стакане

Андрис Дениньш, профессор факультета экономики и управления ЛУ, 07.12.2016.версия для печати
В последнее время в средствах массовой информации стала актуальной тема о вреде бисфенола, о негативном влиянии вещества на здоровье, вызванное потреблением воды в пластиковых бутылках. Забота людей о своем здоровье позитивное явление, но, на протяжении почти 60 лет данное вещество не наносило никому вреда. Как только один из производителей питьевой воды в Латвии решил расширить свои позиции на рынке, поднялась волна недовольства, что в итоге привело к инициативе на портале manabalss.lv.

Как далеко можно зайти в борьбе за свою конкурентоспособность?


В этом случае нет сомнений в том, что новости о вреде бисфенола, который якобы происходит от употребления воды, являются маркетинговым трюком конкурентов по причине того, что конкурирующее предприятие даже не скрывает своего участия в распространении ложной информации и создании паники. Маркетинговый план предприятия прост и предельно понятен – поднять бурю в стакане воды конкурентов, в этом случае, в бутылке воды, чтобы поднять объемы продаж своей воды и завоевать более обширную долю рынка. Но, возникает обоснованный вопрос о том, насколько предприятие может действовать в рамках норм этики и морали для увеличения своей конкурентоспособности, но при этом не очернив конкурента? Действительно ли в условиях латвийского маркетинга, когда доступен столь широкий выбор инструментов – прямой маркетинг, мобильный маркетинг, социальные сети, мероприятия корпоративной социальной ответственности, итп., все еще следует действовать по принципу – если я не могу ничего хорошего сказать о своем товаре, я хоть скажу плохого о конкуренте?!


Научные термины не делают публикацию научным исследованием


Также вопрос не в том, насколько легко мы, общество, готовы доверится и положиться на подобную информацию, если предприятие обращает внимание на такие актуальные вопросы как вред здоровью, канцерогенное влияние, итп. Мы, естественно, обращаем внимание на подобную информацию и готовы учитывать советы, но следует убедиться в том, подтверждается ли подобная информация научными фактами, реальными и «свежими» исследованиями, итп. Указание нескольких научных терминов в публикации не делает информацию научно подтвержденной!


Что на самом деле оказывает негативное влияние?


Есть старая поговорка – бумага все стерпит – бумага действительно терпит, но дает ли это право предприятию публиковать информацию, которая необоснованно вызывает волнение в нашем обществе? Большая часть общества очень остро реагирует на подобные публикации и громкие утверждения – та или иная вода может вызывать рак, и подобная информация безусловно вызывает стресс и волнения. Эксперты признают, что одним из самых существенных факторов[1], вызывающих рак, является стресс, следовательно, можно сказать, что заболевание раком вызывается теми, кто необоснованно вызывает стресс в нашем обществе.


Будем использовать современные методы маркетинга


Мы живем в 21-м веке, работаем при условиях свободного рынка, и, естественно, желание любого предприятия повысить свою конкурентоспособность понятно и приемлемо, но давайте расширять свои горизонты маркетинга – будем использовать современные и эффективные инструменты и методы маркетинга, которые не ограничиваются клеветой и распространением необоснованных слухов.


В наше время маркетинг не является лишь «разговорами и торговлей», как это было в прошлом. Маркетинг имеет новое значение – осуществление желаний клиентов[2], и я не думаю, что кто-либо из клиентов желает необоснованно вызванного стресса, созданного умышленно неверной информацией.

 






Поиск