Медицина, Право, Рынки и компании, Телекоммуникации, Эстония

Об этом BNS сообщила в четверг руководитель службы обслуживания клиентов медицинского учреждения Пилле Тувик, отметив, что теперь в Ляэне-Таллиннской центральной больнице для регистрации на прием к врачам-специалистам надо звонить не по короткому, а по обычному, полному телефонному номеру 626 1314.

На необходимость отказаться от короткого номера, по словам Тувик, внимание больницы обратили как департамент защиты потребителей, так и сами пациенты, по словам которых звонкам на короткие номера чаще всего сопутствуют дополнительные расходы.

«Желая предложить нашим пациентам наиболее удобные для них решения, мы вернемся только к обычному номеру телефона, — сказала Тувик. — Чтобы пациенты быстрее к нему привыкли, мы в полном номере использовали уже знакомую им комбинацию цифр 1314».

Стоимость звонка по полному номеру 626 1314 обойдется в цену обычного звонка по пакету услуг в 1-6 евроцентов за минуту. В отличие от звонка по короткому номеру, за звонок по полному номеру с абонента не взимается плата за ожидание ответа.

С четверга полный номер 626 1314 доступен и при звонках из-за рубежа, для этого перед номером надо набрать код страны +372.

Набирающим по привычке прежний, короткий номер, до конца текущего года будет помогать автоответчик, который попросит абонента воспользоваться новым номером.