Swedbank informē par būtisku aktualitāti saistībā ar maksājumu nosūtīšanu uz citu banku kontiem

Līdz šim Swedbank klientiem bija jārēķinās ar atsevišķām maksām par bankas pakalpojumu izmantošanu – katru mēnesi bija jāmaksā gan par debetkartes lietošanu, gan EUR 0,36 par katru pārskaitījumu uz citu banku. Taču no 2024. gada 10. maija šī kārtība mainīsies – tiks ieviests jauns, vienots maksājumu modelis.

Turpmāk klientiem būs jāmaksā fiksēta mēneša maksa 1,70 EUR apmērā, kas ietvers gan debetkartes lietošanu, gan līdz 10 pārskaitījumiem mēnesī uz citu banku kontiem. Tas nozīmē, ka līdzšinējā sistēma, kurā šie pakalpojumi tika apmaksāti atsevišķi, tiks aizstāta ar vienkāršotu risinājumu.

Jaunais pakalpojumu modelis tiek dēvēts par pamatkomplektu, un tas paredz klientiem ērtāku, pārskatāmāku un strukturētāku maksājumu sistēmu. Klienti, kuri vēlas uzzināt vairāk par šo jauno kārtību un tās detaļām, tiek aicināti apmeklēt Swedbank oficiālo mājaslapu un sadaļu “Cenrādis”, kur pieejama visa nepieciešamā informācija.

Tiem klientiem, kuri nevēlas pāriet uz pamatkomplektu un vēlas turpināt izmantot līdzšinējos atsevišķos pakalpojumus par iepriekšējiem noteikumiem, ir nodrošināta iespēja to izdarīt. Lai atteiktos no jaunā pakalpojuma komplekta, klientam ir jāautorizējas Swedbank internetbankā un jāatver sadaļa “Maksājumi, konti > Komplekti”.

Šeit būs pieejama funkcija, kas ļauj atteikties no pamatkomplekta un saglabāt esošo pakalpojumu struktūru. Swedbank ir padarījusi šo procesu vienkāršu un lietotājam draudzīgu, lai ikvienam klientam būtu iespēja kontrolēt savu finanšu pakalpojumu lietojumu atbilstoši personīgajām vajadzībām.

Banka uzsver, ka šo pārmaiņu mērķis ir uzlabot klientu pieredzi, padarot bankas pakalpojumus ērtākus, skaidrākus un pielāgotākus individuālām vajadzībām. Klientu apmierinātība ir prioritāte, un šīs izmaiņas ir ieviestas, lai atvieglotu ikdienas finanšu darījumus.

Lasi vēl: Iecienītie tīrīšanas līdzekļi, kas palīdzēs paveikt ikdienas uzkopšanu

Svarīgs aspekts, kas jāņem vērā saistībā ar izmaiņu ieviešanu filiālēs: novērots, ka bieži apliecinājumu par jauno noteikumu pieņemšanu vēlas parakstīt personas, kuras pavada klientu – parasti tie ir ģimenes locekļi. Tomēr svarīgi uzsvērt, ka šāds apliecinājums nedod šīm personām tiesības veikt darbības klienta vārdā.

Visas nepieciešamās darbības filiālē ir jāveic pašam klientam. Vienlaikus jānorāda, ka šāda situācija nereti kalpo kā pamudinājums klientam oficiāli pilnvarot sev uzticamu personu, lai turpmāk šāda pārstāvība būtu juridiski spēkā esoša. Bieži vien šis pilnvarojuma process tiek nokārtots jau tajā pašā vizītes laikā.