Аналитика, ЕС – Балтия, Недвижимость, Прямая речь

CBRE отмечает, что даже в данных сложившихся экстремальных условиях каждая вторая опрошенная компания, как в Восточной и Центральной Европе, так и в Прибалтике, о возможном изменении условий аренды офисов с владельцами таких помещений так и не поговорила.

«49% арендаторов офисов в Центральной и Восточной Европе не обращались к владельцам помещений ни в какой форме. Возможно, что в сложившейся необычной ситуации и при отсутствии какого-либо подобного опыта такой выбор в пользу выжидания был сделан в надежде, что карантин не затянется. И все же, если осенью нас настигнет вторая волна активности коронавируса, есть вероятность, что арендаторы, уже выучившие этот урок, проявят большую активность, стремясь к более выгодным условиям аренды и работы в целом. Как бы то ни было, кризис, спровоцированный COVID-19, в принципе меняет рынок коммерческой недвижимости, который все более будет ориентироваться на создание благоприятной и безопасной обстановки для персонала, а это многих заставит подтянуться», – говорит старший аналитик CBRE Baltics Игнас Гоштаутас.

При столкновении с вызовами ощущался недостаток гибкости со стороны управляющих офисами

Когда мир столкнулся с новой инфекцией, одной из главных целей стало обеспечение безопасной физической дистанции. В связи с распространением коронавируса в Восточной и Центральной Европе выбор в пользу удаленной работы сделали 91%, а в странах Балтии – 86% опрошенных компаний. Поскольку не все сотрудники смогли работать на дому, им предлагалось гибкое рабочее расписание, ротация и другие решения.

Большинство офисов сами позаботились о лицевых масках, дезинфекторами и других средствах безопасности для персонала – так поступили 78%управляющих офисами в Центральной и Восточной Европе и 86% в странах Балтии.

По словам Гоштаутаса, беспокойство по поводу дальнейших перспектив экономики, снижение доходов некоторых предприятий и опустевшие офисы заставили часть компаний быстро реагировать и сокращать объемы своих обязательств. Примерно каждый третий арендатор офисов в Центральной и Восточной Европе начал ставить вопрос о возможном уменьшении арендной платы, почти каждый пятый интересовался возможностями полного освобождения от арендной платы на некоторое время, рассматривались и варианты «арендных каникул».

«И, тем не менее, даже при сложившихся экстремальных обстоятельствах, не все оказались склонны к поиску путей решения этих нелегких задач. Большая часть арендаторов офисов не ощутили себя членами одной команды с управляющими или владельцами зданий. Целых 59% респондентов в Центральной и Восточной Европе утверждали, что так и не дождались от арендодателей смягчения условий для осуществления деятельности, а 24% все-таки дождавшихся его не хватило гибкости со стороны владельцев или управляющих. Вызовы, брошенные пандемией, не заканчиваются, и их придется преодолевать совместными усилиями, поэтому более тесный контакт и выяснение взаимных ожиданий является необходимым и неизбежным шагом», – утверждает Гоштаутас.

Отложенные планы, а также повышение внимания к технологиям и благополучию работников

В ходе опроса выяснилось, что устойчивость арендаторов офисов в Прибалтийских странах к вызову со стороны COVID-19 оказалась слабее, нежели в Восточной и Центральной Европе в целом. На планы относительно аренды всего 31% арендаторов во всем регионе никак не повлияла вызванная коронавирусом пандемия; в странах Балтии – на 21%.

Пандемия вынудила пересмотреть или отложить планы, связанные с офисными изменениями. Вопросительный знак рядом с планами на переезд в новые помещения, расширение, реновацию офисов и прочие перемены появился по всей Европе.

«Большая часть, или 52% опрошенных нами арендаторов офисных помещений прогнозируют ухудшение условий ведения бизнеса во втором полугодии этого года, 30% говорят об отсутствии изменений, и лишь 18% надеются на улучшение. И они, вне всяких сомнений, готовятся ко второму удару COVID-19 осенью, сокращается плотность занятости офисов, персоналу предоставляются более гибкие условия для работы, осуществляются инвестиции в технологии дистанционной работы, к которым внезапно пришлось перейти весной. Если это понадобится сделать второй раз, сюрпризов не будет, люди уже серьезно подготовились», – обращает внимание Гоштаутас.

75% из принявших участие в опросе компаний Центральной и Восточной Европы утверждали, что они наращивают инвестиции в информационные технологии, которые стали бы подмогой в работе на удалении. Тем не менее, в случае необходимости вновь может сокращаться плотность персонала в офисах, люди могут работать в командах по принципу ротации, могут пересматриваться стратегии консолидации бизнеса, а в целях сокращения риска для бизнеса виды деятельности могут распределяться между разными рынками.

«Конечно, часть компаний, видя положительные результаты гибкого расписания рабочего времени и самой работы на дому, уже обдумывают планы сокращения площади офисных помещений. Однако офисы, как и другие места ведения бизнеса, все же не утрачивают своей актуальности. Больше пространства будет выделяться местам проведения встреч и помещениям общего пользования. За этот короткий период компании пока не ощутили последствий недостатка неформального общения для обмена знаниями, самочувствия и мотивации работников, роста компетенции молодых специалистов. Кроме того, будет увеличиваться площадь, выделенная одному работнику», – говорит И. Гоштаутас.

В долгосрочной перспективе 76% опрошенных компаний будут расширять возможности предоставления гибкого рабочего расписания, 45% увеличат выделенную персоналу площадь в офисах.

Как говорит И. Гоштаутас, пандемия еще более активизировала процессы, уже происходящие в области благополучия персонала. Царившие ранее «зеленые» идеи и идеи стабильности дополняются такими ценностями как здоровье и хорошее самочувствие. Компании все больше внимания уделяют рабочей обстановке, желая привлечь и удержать талантливых специалистов.

32% опрошенных утверждают, что в долгосрочной перспективе они будут отдавать предпочтение тем офисам, которые учитывают такие факторы как гармоничная атмосфера и благополучие персонала.

CBRE является крупнейшей в мире компанией, предоставляющей полный спектр услуг в области коммерческой недвижимости. С целью выяснить влияние первой волны COVID-19 17–29 июня она провела опрос среди 148 компаний – арендаторов офисов – в странах Центральной и Восточной Европы.

CBRE Baltics представляет собой часть всемирной сети партнеров CBRE, оказывающую полный спектр риэлтерских услуг в Литве, Латвии и Эстонии – представительства арендаторов и владельцев недвижимого имущества, анализа, аренды и инвестирования, оценки имущества, управления имуществом и проектами.