“Swedbank” aicina iedzīvotājus vienmēr makā glabāt nelielu daudzumu skaidras naudas – tam ir savs iemesls

Banka norāda, ka nav iespējams skaidri zināt, kādi drošības pasākumi tiek īstenoti konkrētā valsts pārdošanas vietās un cik uzticami ir vietējie tirgotāji. Tādēļ “Swedbank” iesaka nekad neatdot savu maksājumu karti pārdevēja rokās – klientam vienmēr ir jābūt iespējai norēķināties pašam, turot karti savā tuvumā.

Tāpat banka informē par jaunu iespēju attiecībā uz atjaunoto debetkaršu aktivizāciju. Turpmāk “Swedbank” klienti varēs aktivizēt jauno karti ne vien līdz šim ierastajā veidā – izmantojot internetbanku vai apmeklējot bankas filiāli –, bet arī bankomātā vai veicot pirmo pirkumu veikalā. Kā skaidro bankas pārstāvji, karte tiks aktivizēta veikalā, ja klients samaksās par pirkumu, ievietojot karti maksājumu terminālī un ievadot PIN kodu. Savukārt bankomātā to varēs aktivizēt, izņemot vai iemaksājot skaidru naudu, vai apskatot konta bilanci.

Vienlaikus klientiem paliek spēkā iespēja izmantot arī “Swedbank” mobilo lietotni vai internetbanku kartes aktivizēšanai, kā arī nepieciešamības gadījumā vērsties klātienē kādā no filiālēm. Šīs jaunās iespējas ir pieejamas visiem klientiem, kuri saņem atjaunotās debetkartes, neatkarīgi no tā, vai tie ir privātpersonas vai uzņēmumi. Jāpiebilst, ka “Swedbank” joprojām ieņem vadošo pozīciju Latvijas banku sektorā pēc aktīvu apjoma.

Ņemot vērā, ka “Swedbank” apkalpo aptuveni katru otro Latvijas iedzīvotāju, ievērojamu daļu klientu veido seniori. Nereti viņi uz banku dodas kopā ar radiniekiem, draugiem vai kaimiņiem, lai saņemtu palīdzību. Lai pielāgotos šo klientu vajadzībām un saglabātu cieņpilnu apkalpošanu, “Swedbank” piedāvā iespēju uzticības personām iesaistīties klientu apkalpošanas procesā, ja ir parakstīts atbilstošs apliecinājums.

Kā norāda “Swedbank” Klientu apkalpošanas pārvaldes vadītājs Vadims Frolovs, daudzos gadījumos klienti, kas sāk izmantot apliecinājumu, izrāda interesi arī par pilnvaras noformēšanu. Aptuveni puse šo gadījumu rezultējas ar to, ka uzticības persona tiek oficiāli pilnvarota darboties klienta vārdā arī juridiskā kārtībā.