Авиаперевозки, Аэропорт, Латвия, Транспорт
Балтийский курс. Новости и аналитика
Вторник, 19.03.2024, 06:59
Хаос в аэропорту Rīga: пассажиры не могут попасть на рейсы
Как радио Baltkom сообщили
представители аэропорта, задержки связаны с возможным сбоем в системе
Государственной пограничной службы.
«Действительно в аэропорту большое скопление пассажиров.
Люди недовольны, раздражены, но, к сожалению, ни от аэропорта, ни от авиалиний
компенсации за задержку или опоздание на рейсы они не получат. За компенсациями
необходимо обращаться к Пограничной службе. Аэропорт делает все возможное для
помощи в сложившейся ситуации, некоторые рейсы были даже задержаны», - сказала
представитель аэропорта Лаура Карните.
Между тем радиослушательница Baltkom Мария, которая
стала одной из пострадавших, рассказала, что в аэропорту действительно царит
хаос.
«Я одна из тех пассажиров, кто собирался лететь рейсом
Рига-Киев. Я за два часа приехала в аэропорт, прошла контроль безопасности и
пришла к паспортному контролю за 48 минут до отлета. В очереди я провела более
50 минут. В целом у гейта почти 50 человек сняли с рейса. Нам сказали, что,
мол, извините, мы ждали, но самолет вынужден был улететь. Нас никто об этом не
предупредил. На контроле очередь двигалась очень медленно, один паспорт
проверяли 5-8 минут. После мы обратились к авиакомпании. Нам сообщили, что мы
должны решать эту проблему сами. Мы обратились к руководству аэропорта, к нам
никто не вышел. В итоге руководитель Пограничной службы в аэропорту сказал нам
обратиться письменно к начальнику Пограничной службы. Со мной в пункт
информации одновременно подошло большое количество людей. Эти люди не из
Латвии, многие летели транзитом, им негде ночевать, а билеты на завтрашний рейс
остались только в бизнес-класс, очень дорогие. К сожалению, аэропорт
отказывается брать на себя ответственность в случившемся, давать письменное
подтверждение», - разъяснила ситуацию Мария.
Радио Baltkom пока
не удалось связаться с Латвийской пограничной охраной, чтобы выяснить причины
сбоя и как долго может продлиться такая ситуация.