ЕС – Балтия, Китай, Пароходство, Порт, Транспорт, Туризм, Эстония

По итогам первой половины года жители стран Азии были на четвертом месте по количеству путешествий на судах Tallink за финнами, эстонцами и шведами, опередив по этому показателю латвиейцев.

В первом полугодии судами Tallink путешествовали в общей сложности 200 000 жителей стран Азии.

В мае этого года директор AS Tallink Grupp по сбыту Маргус Хунт сообщил, что Tallink для этой группы клиентов особо составил рекламные брошюры на китайском, японском и корейском языках, а также провел обучение персонала особенностям обслуживания туристов из Азии.

Кроме того, предприятие приняло на работу сотрудников, владеющих китайским, японским и корейским языками для обслуживания туристов, сказал тогда же Хунт. «В то же время, особых пояснений по внутрисудовой связи на азиатских языках мы не практикуем, поскольку процент туристов из этих стран у нас невелик», - добавил он в мае.

Тогда же Хунт рассказал, что в этом году судовая компания планирует увеличить численность пассажиров из стран Азии на 20%.

«Количество туристов из стран Азии постоянно растет и достигло уже нескольких процентов от общего числа наших пассажиров, которое в этом году составило 9,5 млн. человек. Это результат долгой подготовительной работы, многолетнего сотрудничества с нашими партнерами. Наша благодарность и компании Finnair, другим авиапредприятиям».

В прошлом году количество туристов из Китая достигло шестого места в общем списке клиентов судовой компании против 11 места в 2011 году.

В 2012-2016 годах численность туристов из Китая выросла на 162%.

В число десяти крупнейших национальных групп среди клиентов предприятия, наряду с финскими, шведскими туристами и жителями стран Балтии, вошли представители Южной Кореи и Японии.

В октябре прошлого года Tallink открыл в интернете среду обслуживания пассажиров на китайском языке.