Обзор рынка, Транспорт, Туризм

Для того, чтобы проверить данные авиабилета и убедиться в том, что билет не является подделкой, вы можете использовать www.checkmytrip.com или www.viewtrip.com. О том, на котором из двух сайтов видна ваша резервация, вы узнаете в электронном билете, который вы получите от вашего консультанта по путешествиям или на портале резервации. Указав номер резервации и фамилию пассажира на одном из сайтов, вы увидите всю информацию о вашем путешествии. Номер билета обозначает не только резервацию, но и то, что билет уже выдан.

Дороже значит надежнее?

Перед приобретением авиабилета важно оценить и точно определить то, какого типа авиабилеты вы планируете выбрать.  Дешевые билеты не всегда означают дешевые путешествия по причине того, что из-за непредвиденных обстоятельств дешевый авиабилет может оказаться неудобным и невыгодным. Обратите внимание на типы авиабилетов и услуги, включенные в соответствующие тарифы. Самые дешевые билеты это билеты экономического класса. В случае замены или аннулирования билетов данного типа заплаченные деньги не возвращаются, а багаж придется покупать отдельно. Также есть билеты экономического класса, которые можно менять и передавать не теряя заплаченных денег. Этот тип билетов также включает в цену самые востребование услуги по более выгодным ценам, чем если эти услуги приобретать по отдельности. Билеты бизнес-класса обеспечивают дополнительные удобства и дополнительные бесплатные услуги. Очень часто выгоднее приобрести билет экономического класса с более выгодными условиями и включенным багажом, чем купить самый дешевый билет, который невозможно обменять или вернуть, а затем дополнительно оплачивать перевозку багажа. Правильный выбор авиабилета облегчит и упростит путешествие.

Должны ли пересадочные рейсы быть в определенной последовательности?

Часто пассажиры интересуются о том, можно ли использовать пересадочные рейсы в порядке, который отличается от указанного на билете порядка. Это запрещено. Пересадочные рейсы можно использовать только в том порядке, который указан на билете. Не прибыв на первый рейс пассажир теряет право использовать остальные полеты. Полеты необходимо совершать в порядке резервации. Если по какой либо причине вы пропустили первый этап полета, то, согласно Международным правилам авиаперевозок, все билеты автоматически аннулируются, а деньги не возвращаются.

Исключением может быть задержка в транзитном аэропорту по вине авиакомпании. В таком случае авиакомпания выдаст вам новый билет и доставит вас в конечную точку.

В отдельных случаях авиакомпании позволяют начать путешествие в другом порядке, но не стоит на это надеется. Информацию о таких возможностях всегда следует проверять у вашего консультанта или соответствующей авиакомпании. Также важно отметить, что в случае, если вы для перелета используете два отдельных билета, то авиакомпании не несут ответственности за опоздания друг друга.

Можно ли изменить данные авиабилета?

Условия и правила обмена и отмены авиабилетов ясно определены в момент приобретения билета. Если вы используете услуги консультанта по путешествиям, то консультант оповестит вас об условиях до приобретения билетов и дальнейшие действия с авиабилетами будут выполняться только в соответствии с данными правилами. Данные ограничения определены авиакомпаниями, и туристические агентства не в силах их изменить.  

Имя и фамилия это данные, которые устанавливаются уже на момент резервации. При вводе имени и фамилии пассажира допускается не более трех ошибок, которые несущественно влияют на имя и фамилию. В случае ошибки, первая буква фамилии должна быть указана верно. Следует учесть, что существуют авиакомпании, которые не допускают ошибок, что значит то, что исправление ошибок проводится за отдельную плату, а иногда придется купить новый билет. Чтобы избежать проблем при регистрации, ваш консультант вам всегда напомнит проверить написание вашего имени и фамилии в документах. Часто переписать зарезервированный билет на имя другого человека невозможно по причине того, что большинство авиакомпаний данную услугу предоставляют за отдельную плату. Поэтому советуем вам тщательно ознакомиться с правилами и условиями до резервации авиабилета.

Как меняются цены на авиабилеты?

Практика показывает, что чем раньше купите билет, тем меньше за него заплатите. Цены на авиабилеты не фиксированы и зависят от очень многих факторов, например, чем больше билетов на рейс распродано, тем дороже цена на билет по причине того, что более дешевые билеты продаются первыми. Больше всего авиабилеты стоят во время отпусков и праздников, а также школьных каникул, поэтому советуем приобрести билет заранее – несколько месяцев до путешествия. В противном случае цена на билет может существенно поменяться в любой момент. Например, кто-то одновременно приобрел три билета на самолет авиакомпании Х, рейс Париж-Рига.  В этот момент цена авиабилета в системе авиакомпании Х на конкретный маршрут возрастет. Также возможна и противоположная ситуация: кто-то аннулирует резервацию, что приведет к увеличению свободных мест в конкретный момент в результате чего все системы предложат билеты по этому маршруту по более низкой цене. Цены на авиабилеты очень динамичны и изменчивы.

Почему стоимость билета при резервации изменилась, если билет уже зарезервирован?

Цена резервированного авиабилета может меняться в соответствии с условиям авиакомпаний, политикой цен, а также от изменений валютного курса в день распечатки билета. Авиакомпании имеют право менять условия и цену выкупа билета до момента выкупа билета даже в том случае, если резервация все еще действует. Посредники на данные изменения неспособны повлиять. Например, перед тем как распечатать зарезервированный авиабилет, консультант должен обновить цену авиабилета по причине того, что данная цена действует только на протяжении одного дня, а в некоторых случаях, на протяжении всего нескольких часов. Именно поэтому подобных случаев не избежать. Чем раньше зарезервируете билет, тем больше шансов сохранить изначальную цену билета.

Что такое сверх-резервация и правило «NO SHOW»?

Гостиницы часто осознанно принимают больше заказов, чем физически могут обслужить. Это значит то, что один номер гостиницы продается несколько раз в надежде на то, что кто-либо из клиентов отменит резервацию или не явится в гостиницу. Если все заказы подтверждаются, то гостиница решает этот вопрос предоставляя своим клиентам номера в других гостиницах. Подобная практика называется сверх-резервацией. «В таких ситуациях важна роль консультанта по путешествиям. В момент, когда гостиница отменяет вашу резервацию, советуем незамедлительно связаться с вашим консультантом, чтобы как можно оперативнее начать процесс решения проблемы и найти возможность своевременно затребовать компенсацию у гостиницы», советует директор Latvia Tours Иева Кейша.

В случае непредвиденных обстоятельств, не позволяющих своевременно прибыть и регистрироваться в выбранной гостинице, учитывайте, что в гостиницах действует правило «No show». Правило «No show» говорит о том, что если вы не прибыли в гостиницу в зарезервированные даты, гостиница имеет право аннулировать вашу резервацию и требовать оплату за весь период. Аннулирования можно избежать своевременно предупредив гостиницу или консультанта.