Интернет, Латвия, Образование и наука, Прямая речь, Рынки и компании, Технологии

Именной такой мечтой на первый взгляд оказалась кампания «ALS Ice Bucket Challenge», направленная на повышение осведомленности о боковом амиотрофическом склерозе и благотворительное финансирование фондов по исследованию этой болезни. Думаю, мало кто смог не заметить в своем потоке новостей социальных сетей видео с людьми, обливающимися ледяной водой и передающих эстафету трем друзьям. Нередко в роли этих людей выступали знаменитости и целые коллективы компаний. Активность набрала обороты по принципу снежного кома: по данным The New York Times, в Facebook видеоролики «Ice Bucket Challenge» были упомянуты 1,2 миллиона раз с 1 июня по 13 августа, ещё 2,2 миллиона упоминаний было в Twitter с 29 июля по 17 августа.

Однако все не так безоблачно, как кажется на первый взгляд. Многие участники мокрого флешмоба не вникли в идею и посыл, и даже не упомянули ни заболевание, ни необходимость сделать пожертвование (не менее 10 долларов, если номинированный облился водой, и не менее 100 – если отказался от этого действия). Думаю, большинство из них даже не знали об этих аспектах. Таким образом, в огромном количестве видео идея растворилась в веселье желающих показать, что «они тоже могут».

Как бы там ни было, благотворительный фонд собрал внушительные пожертвования, а я задумалась о вызовах, которыми ведро ледяной воды одарило профессионалов сферы коммуникации. Вот несколько моих выводов:

1. Не стоит бояться реализовывать смелые решения. Мы не знаем, какая идея окажется вирусной, а какая погибнет в первые часы жизни. Думаю, что многие коммуникаторы отвергли бы такой флещмоб на стадии планирования, признав его слишком хлопотным для участников.

2. Важно следить за тем, чтобы акция не превратилась в бессмысленный акт развлечения.  Обливание водой все же не было самоцелью. Поэтому любая акция требует четких, точно сформулированных и донесенных до участников правил. В этом может помочь простой слоган, который каждый использует в предлагаемом ритуале.

3. Сумасшедшие идеи лучше всего работают в первый раз. Однозначно, сейчас плохой затеей было бы скопировать формат этого флешмоба для других акций. Хотя допускаю, что определенную порцию клонов нам еще предстоит увидеть.

4. Вовлекайте в акции лидеров мнения. Привлечение знаменитостей все еще хорошо работает для повышения осведомленности и вовлечения остальных участников на ранней стадии развития кампании.

5. Давайте думать о том, как пробудить спящих детей в аудитории! В каждом из нас спит ребенок, готовый проснуться, если ему предложат захватывающее развлечение. Тогда мы готовы на достаточно сложные действия. Подумайте сами: подготовить ведро, лед, записать видео, облиться водой в 11-градусный холод… Для меня это оказалось настоящим откровением, так как я была уверена, что аудитория стала ленивой.