Интернет, Латвия, Недвижимость, Прямая речь
Балтийский курс. Новости и аналитика
Четверг, 25.04.2024, 23:54
Почему общественность недовольна ценовой политикой ss.lv
Уже
долгое время во всем мире наблюдается тенденция, когда любой бизнес все больше
старается перейти в интернет среду. Более того, вместе с развитием социальных
сетей, проявляется тенденция, когда самые популярные проекты в интернете на
самом деле больше “принадлежат” обществу, нежели владельцам конкретного бизнеса. Проекты становятся живыми и
саморегулирующимися, строящимися на двустороннем общении между платформой и
пользователями и между самими пользователями. Посмотрите, например, Uber – самая большая
таксомоторная компания в мире, которой не принадлежит ни одна автомашина.
Машины принадлежат пользователям Uber. Airbnb – самая большая компания по краткосрочной аренде жилья,
которой не принадлежит ни одна квартира. Они принадлежат пользователям Airbnb. Facebook – самая большая социальная сеть и одновременно масс-медиа в
мире, содержание которого создают только ее пользователи и др. Мгновенный
отклик и гибкость - вот главные лозунги современного времени.
Портал ss.lv, который долгие годы был безоговорочным лидером
рынка объявлений, общественность воспринимала как свой собственный. Люди
размещали объявления, покупали друг у друга что то и продавали, меняли...
Однако, не всегда бизнес, тем более такой большой и многие годы успешный
как ss.lv, готов подстраиваться под перемены. Принимая без
предупреждения выгодные для себя решения о поднятии цен, блокируя в
одностороннем порядке счета пользователей, не общаясь с пользователями, портал
показывает, что готов действовать авторитарно и грубо, не принимая во внимание
мнения и желания людей. Возможно, это было приемлемо раньше, но, кажется,
больше не приемлемо теперь.
Реакция
общественности показала, что она больше не готова к старым правилам игры.
Общество поменялось. Оно ожидает, что именно потребности пользователей,
интересы, в конце концов, платежеспособность, а так же максимальная открытость
и откровенность будут теми составляющими, которые определят и создадут
содержание успешных интернет проектов, а так же покажут вектор их развития.
Соблюдая принцип равноправия.
Для латвийского рынка недвижимости этот
год, как кажется, будет довольно значимым в контексте вышеперечисленных
тенденций. В данный момент на завершающей стадии программирования сразу
несколько важных для отрасли интернет проектов. Например, интернет ресурс для упрощения
обслуживания многоквартирных домов, когда жителям будет предоставлена
возможность в интернете решать вопросы связанные с совместной собственностью,
незамедлительно голосуя при помощи электронной подписи; платформа по
совместному инвестированию и коллективным покупкам объектов недвижимости и
многие другие интернет проекты. Например Balu.lv – бесплатная социальная платформа для самостоятельных сделок с
недвижимостью и домашнего обустройства. Balu.lv - больше социальная сеть, чем
просто портал объявлений.
Мы разработали этот проект в течение
последнего года и осознанно открыли Balu.lv еще на beta стадии (стадии тестирования), потому как его уже можно
использовать и необходимо позволить самим пользователям повлиять на его
создание и развитие. На нем есть возможность подать объявление, оценить работу
предоставителей услуг, комментировать, делиться опытом с другими
пользователями. Ну а наша задача, задача авторов идеи проекта, открыто общаться
и прислушиваться к советам и пожеланиям пользователей, оперативно реагировать и
реализовывать то, что необходимо истинным владельцам платформы – ее
пользователям.