Интернет, Латвия, Недвижимость, Прямая речь

Балтийский курс. Новости и аналитика Четверг, 25.04.2024, 23:54

Почему общественность недовольна ценовой политикой ss.lv

Евгения Дмитриченко (Маркова), соавтор социальной платформы Balu.lv, 16.01.2017.версия для печати
Недовольство общественности ценовой и поведенческой политикой ss.lv -- это доказательство того, к чему может привести господство одной платформы и отсутствие серьезной конкуренции со стороны других платформ.

Уже долгое время во всем мире наблюдается тенденция, когда любой бизнес все больше старается перейти в интернет среду. Более того, вместе с развитием социальных сетей, проявляется тенденция, когда самые популярные проекты в интернете на самом деле больше “принадлежат” обществу, нежели владельцам конкретного бизнеса. Проекты становятся живыми и саморегулирующимися, строящимися на двустороннем общении между платформой и пользователями и между самими пользователями. Посмотрите, например, Uber – самая большая таксомоторная компания в мире, которой не принадлежит ни одна автомашина. Машины принадлежат пользователям Uber. Airbnb – самая большая компания по краткосрочной аренде жилья, которой не принадлежит ни одна квартира. Они принадлежат пользователям Airbnb. Facebook – самая большая социальная сеть и одновременно масс-медиа в мире, содержание которого создают только ее пользователи и др. Мгновенный отклик и гибкость - вот главные лозунги современного времени.

 

Портал ss.lv, который долгие годы был безоговорочным лидером рынка объявлений, общественность воспринимала как свой собственный. Люди размещали объявления, покупали друг у друга что то и продавали, меняли... Однако, не всегда бизнес, тем более такой большой и многие годы успешный как ss.lv, готов подстраиваться под перемены. Принимая без предупреждения выгодные для себя решения о поднятии цен, блокируя в одностороннем порядке счета пользователей, не общаясь с пользователями, портал показывает, что готов действовать авторитарно и грубо, не принимая во внимание мнения и желания людей. Возможно, это было приемлемо раньше, но, кажется, больше не приемлемо  теперь.

 

Реакция общественности показала, что она больше не готова к старым правилам игры. Общество поменялось. Оно ожидает, что именно потребности пользователей, интересы, в конце концов, платежеспособность, а так же максимальная открытость и откровенность будут теми составляющими, которые определят и создадут содержание успешных интернет проектов, а так же покажут вектор их развития. Соблюдая принцип равноправия.

 

Для латвийского рынка недвижимости этот год, как кажется, будет довольно значимым в контексте вышеперечисленных тенденций. В данный момент на завершающей стадии программирования сразу несколько важных для отрасли интернет проектов. Например, интернет ресурс для упрощения обслуживания многоквартирных домов, когда жителям будет предоставлена возможность в интернете решать вопросы связанные с совместной собственностью, незамедлительно голосуя при помощи электронной подписи; платформа по совместному инвестированию и коллективным покупкам объектов недвижимости и многие другие интернет проекты. Например Balu.lv – бесплатная социальная платформа для самостоятельных сделок с недвижимостью и домашнего обустройства. Balu.lv - больше социальная сеть, чем просто портал объявлений. 


Мы разработали этот проект в течение последнего года и осознанно открыли Balu.lv еще на beta стадии (стадии тестирования), потому как его уже можно использовать и необходимо позволить самим пользователям повлиять на его создание и развитие. На нем есть возможность подать объявление, оценить работу предоставителей услуг, комментировать, делиться опытом с другими пользователями. Ну а наша задача, задача авторов идеи проекта, открыто общаться и прислушиваться к советам и пожеланиям пользователей, оперативно реагировать и реализовывать то, что необходимо истинным владельцам платформы – ее пользователям.

 

 


 

 






Поиск