Кредит, Латвия, Право, Финансы

ЦЗПП пришел к выводу, что в графике расчета процентов по кредитам использована не указанная в договорах процентная ставка, а более высокая, что приводит к увеличению ежемесячных платежей.

До 30 апреля 2011 года Bigbank прямо не включал в договоры информацию о процентных ставках, а затем начал включать ее в договоры, но таким образом, что потребители могли быть введены в заблуждение.

В графиках выплат Bigbank использовал процентную ставку от остаточной суммы кредита, которая не была указана в договорах и была выше, чем ставка от общей суммы кредита.

Компания оштрафована на 13 тыс. евро, поскольку это существенное нарушение. Все графики выплат должны быть пересмотрены, о чем Bigbank известит каждого клиента индивидуально.

Со своей стороны, Bigbank планирует обжаловать решение ЦЗПП в административном окружном суде. Компания заверила также, что проведет все необходимые подготовительные работы для того, чтобы в случае необходимости выполнить решение ЦЗПП, затрагивающее 4% клиентов. На тех, кто заключил договоры с Bigbank после 30 апреля 2011 года, данное решение не влияет.

Bigbank  утверждает также, что всегда честно информировал клиентов об условиях займа, соблюдая все нормативные акты, а разногласия возникли из-за недостатков в регулировании, допускающих разное толкование норм.

Bigbank  заявил, что в договорах всегда отражается годовая процентная ставка, включающая в себя все расходы клиента, а также ставка от основной суммы займа, которую нормативные акты указывать не требуют. Что касается ставки от оставшейся суммы займа, то до 30 апреля 2011 года ее не нужно было указывать.